Politica sulla riservatezza

Benvenuti nell’Informativa sulla Privacy di Negozio al dettaglio Cult. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi, così come lo è l’eleganza senza tempo dei nostri prodotti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni personali che ci fornite quando visitate il nostro sito web vestitibelli.com.

1. Informazioni che Raccogliamo

Nel corso della vostra esperienza con Negozio al dettaglio Cult, possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni Personali Fornite Direttamente

• Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo completo, codice postale, città, provincia, nazione
• Dati di pagamento: Informazioni relative alle carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) o account PayPal
• Preferenze di acquisto: Interessi relativi a categorie di prodotti come Abbigliamento, Accessori, Scarpe Bambino, Sneakers, Tacchi, ecc.

Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso
• Dati di navigazione: Comportamento sul sito, tempo trascorso sulle pagine, percorsi di navigazione attraverso i nostri menu
• Informazioni sui dispositivi: Tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, impostazioni della lingua

2. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi, sempre nel rispetto della vostra eleganza digitale:

• Elaborazione degli ordini: Gestione degli acquisti dalla nostra collezione di Oxford e Mocassini, Sneakers, Sandali e Sabot, e altri prodotti
• Comunicazioni di servizio: Invio di conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione, informazioni sul vostro pacco
• Assistenza clienti: Supporto per domande relative ai metodi di pagamento o problemi durante il checkout
• Miglioramento del servizio: Analisi del comportamento di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente
• Sicurezza: Prevenzione di frodi e protezione delle transazioni, in linea con la nostra filosofia di massima sicurezza
• Marketing (solo con consenso): Invio di informazioni sulle Nuove Collezioni SS25 e Ultime occasioni

3. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

La vostra eleganza digitale merita rispetto: condividiamo le vostre informazioni solo quando necessario e con i seguenti soggetti:

• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare transazioni con Visa, MasterCard, JCB e PayPal
• Servizi di spedizione: Per consegnare i vostri acquisti all’indirizzo specificato
• Servizi tecnici: Per mantenere e migliorare il funzionamento del sito
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo le vostre informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati con la stessa cura con cui selezioniamo i nostri prodotti:

• Durata della conservazione: Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e per adempiere agli obblighi legali
• Sicurezza tecnica: Utilizziamo crittografia avanzata, protocolli sicuri e sistemi antifrode per proteggere ogni transazione
• Sicurezza fisica: I nostri server sono protetti con misure di sicurezza fisica appropriate
• Formazione del personale: Il nostro team è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati

5. I Vostri Diritti

In qualità di cliente di Negozio al dettaglio Cult, avete il diritto di:

• Accesso: Ottenere conferma che i vostri dati siano trattati e accedere a tali dati
• Rettifica: Correggere i dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali quando non sono più necessari
• Limitazione: Limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze
• Portabilità: Ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati per marketing diretto
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo email indicato nella sezione “Contatti”.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di shopping online:

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito e per processare gli ordini
• Cookie funzionali: Permettono di ricordare le vostre preferenze (lingua, valuta, etc.)
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come i clienti navigano nel sito e quali prodotti preferiscono
• Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare annunci rilevanti sulle nostre collezioni

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Considerando che serviamo clienti a livello globale (con esclusione di alcune aree remote), i vostri dati potrebbero essere trasferiti e processati al di fuori del vostro paese di residenza. Assicuriamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati applicabili.

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per adeguarci a nuove normative. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il nostro sito o via email.

9. Contatti