Benvenuti su vestitibelli.com, il sito ufficiale di Negozio al dettaglio Cult. Questi Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi correlati. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente.

1. Definizioni e Campo di Applicazione

Il sito vestitibelli.com è gestito da Negozio al dettaglio Cult, con sede in Borgo Vitale 797, D’angelo a mare, IT 73328, Italia. I nostri servizi sono disponibili a livello globale, ad eccezione di alcune aree dell’Asia e regioni remote.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, dichiarate di avere almeno l’età legale nel vostro paese di residenza e di accettare questi Termini e Condizioni. Se non accettate questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Account e Registrazione

3.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potreste dover creare un account. Siete responsabili di:

  • Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
  • Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso
  • Tutte le attività che avvengono tramite il vostro account

3.2 Sicurezza dell’Account

Dovete informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del vostro account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Gamma di Prodotti

Il nostro negozio offre una selezione curata di prodotti di eleganza senza tempo, tra cui:

  • Abbigliamento per donna e uomo
  • Accessori
  • Scarpe (Anfibi e Mocassini, Oxford e Mocassini, Sandali e Sabot, Sneakers, Tacchi)
  • Scarpe bambino
  • Nuove collezioni stagionali

4.2 Descrizione dei Prodotti

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti. Tuttavia, i colori potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor. Le dimensioni potrebbero variare in base al produttore.

4.3 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità del prodotto. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità e di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

L’ordine si considera concluso quando ricevete la nostra email di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori nei prezzi o nelle descrizioni dei prodotti.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Eventuali tasse doganali o d’importazione sono a carico del cliente.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione.

6.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due metodi di spedizione:

  • Spedizione Standard (DHL o FedEx): 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione – €12.95
  • Spedizione Gratuita (EMS): 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione – Gratuita per ordini superiori a €50

6.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, problemi doganali o scioperi.

7. Resi, Cambi e Rimborsi

7.1 Politica di Reso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Per essere idonei al reso, gli articoli devono:

  • Essere nelle condizioni originali: non indossati, non lavati e non danneggiati
  • Avere tutti i tag allegati e le etichette originali
  • Essere restituiti nella confezione originale, se possibile
  • Includere il modulo di reso compilato

Attenzione: Per motivi di igiene, i prodotti della categoria “Anfibi e Mocassini” non possono essere restituiti o cambiati se sono stati indossati all’esterno o mostrano segni di usura.

7.2 Processo di Reso

Il processo di reso prevede i seguenti passaggi:

  1. Inviate la richiesta di reso all’indirizzo email [email protected] utilizzando il modello fornito sul sito
  2. Riceverete un’email di autorizzazione al reso entro 2 giorni lavorativi
  3. Preparate il pacco includendo il modulo di reso compilato e tutti gli articoli nelle condizioni originali
  4. Spedite il pacco all’indirizzo: Negozio al dettaglio Cult, Borgo Vitale 797 D’angelo a mare, IT 73328 Italia
  5. Riceverete una conferma via email non appena riceveremo il vostro pacco

7.3 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato:

  • Sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard, JCB)
  • Sul conto PayPal, se questo è stato il metodo di pagamento utilizzato

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

7.4 Cambi

Per richiedere un cambio di taglia o colore, seguite il processo di reso standard e indicate nella richiesta che desiderate un cambio. Una volta ricevuto l’articolo originale, spediremo il nuovo articolo senza costi aggiuntivi di spedizione (se disponibile).

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilation di dati e software, sono di proprietà di Negozio al dettaglio Cult o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright.

9. Limitazione di Responsabilità

Negozio al dettaglio Cult non sarà responsabile per danni indiretti, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei nostri prodotti, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità totale verso di voi per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini e Condizioni o all’utilizzo del sito non supererà l’importo da voi pagato per i prodotti oggetto del reclamo.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, non esitate a contattarci:

Email: [email protected]

Indirizzo: Negozio al dettaglio Cult, Borgo Vitale 797, D’angelo a mare, IT 73328, Italia

Vi risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Grazie per aver scelto Negozio al dettaglio Cult, dove uniamo l’eleganza senza tempo a un servizio clienti impeccabile.